You got questions, we got answers. Just let us know if you have any questions that aren't in this FAQ
¿Que es Dr. MCOW?
Es un proveedor de servicios médicos en línea seguro, confiable y accesible para pacientes con enfermedades crónicas y debilitantes interesados en obtener su licencia y recomendación de CM.
¿Cuán rápido es el Servicio?
El servicio en línea es fácil de usar, lo que facilita el proceso de navegación de cualquier paciente. Además, es accesible, lo que significa que el proceso de solicitud puede realizarse desde la tranquilidad de su hogar ó desde cualquier lugar con WIFI.
Tengo un problema técnico ¿a quién contacto?
Nos puede contactar via email info@drmcow.com o al siguiente número telefónico 787-222-2137
¿Qué registro necesito?
Para residentes de Puerto Rico
1. No tiene que coordinar una cita, solo tiene que registrarse. Complete el formulario y un médico certificado se pondrá en contacto con usted para su evaluación.
2. Si es aprobado, recibirá su recomendación con un formulario de solicitud.
3. Dr. MCOW procesará su solicitud ante el Departamento de Salud de Puerto Rico. Cuando éste sea procesado y si el Departamento de Salud lo aprueba, recibirá una notificación y una cita para recoger su tarjeta de CM en la ubicación designada de su predilección.
4. Visite el dispensario de su selección. El certificado es válido en todos los dispensarios de Puerto Rico. ¡No olvide llevar una identificación válida con usted y su tarjeta de paciente para comenzar su tratamiento de CM!
Para el turismo médico con reciprocidad
1. No tiene que coordinar una cita, solo tiene que registrarse. Usted completa el formulario y un médico certificado se comunicará con usted para su evaluación.
2. Si es aprobado, recibirá su recomendación para descargarlo en línea e imprimir.
3. Visite el dispensario de su preferencia. El certificado es válido por la duración de su estadía en Puerto Rico y no más de 30 días. Válido solo en todos los dispensarios de Puerto Rico. ¡No olvide llevar una identificación válida con usted y su tarjeta de paciente para continuar con su tratamiento de CM!
¿Es legal el servicio en línea para la evaluación del CM?
El servicio es legal ya que cumple con las leyes y regulaciones de Telemedicina y CM.
¿La información del paciente está protegida?
Su información es confidencial y nunca aparecerá en ninguna base de datos pública. Está protegido por la ley federal a través de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA).
¿Cómo funciona el proceso de evaluación MC?
Para obtener una tarjeta de CM, es necesario que se registre en línea, proporcionando información personal básica, evidencia médica válida y respondiendo a un formulario médico. Luego, un especialista médico autorizado determinará si su solicitud califica para su aprobación.
¿Qué debería proporcionar un paciente para obtener una evaluación médica de CM?
El paciente debe proporcionar evidencia médica, como una carta médica de su médico de cabecera o especialista. Además, el diagnóstico de MRI, CT-Scan o rayos X. Por último, medicamentos recetados que pueden determinar la correlación con las condiciones aprobadas por el Departamento de Salud. Toda evidencia debe ser reciente.
¿Cuál es la política de reembolso de la compañía?
Dr. MCOW no es responsable si un médico desaprueba su aplicación. En el caso de que su solicitud sea denegada por no cumplir con los requisitos de acuerdo con las leyes de CM, la tarifa de solicitud no se reembolsará porque se proporcionó un servicio.
¿Qué condiciones están aprobadas por el Departamento de Salud para ser tratadas con CM?
Las siguientes condiciones en Puerto Rico son elegibles para una recomendación de CM:
Cáncer, VIH, esclerosis múltiple y lateral, enfermedad de Chron, fibromialgia, Alzheimer, artritis, artritis reumatoide, trastorno de ansiedad, epilepsia, Parkinson, anorexia, migraña, hepatitis C, caquexia, lesiones de la médula espinal, dolor crónico, espasmos musculares persistentes y náuseas severas.
¿Cuánto tiempo es válida la recomendación de CM para turistas?
El certificado de recomendación médica para turistas es válido solo durante la duración de la estadía en Puerto Rico y es válido no más de treinta (30) días. En términos de una recomendación médica de CM para residentes es válida por un (1) año.
Después de un (1) año, ¿qué sucede con mi tarjeta de Paciente Autorizado para el uso de CM ?
De acuerdo con las leyes y regulaciones médicas sobre el CM en Puerto Rico, una vez que la tarjeta está cerca de la fecha de vencimiento, si el paciente desea continuar el tratamiento médico deberá renovar su licencia.
¿Puedo obtener mi identificación con una licencia o pasaporte que no sea de Puerto Rico?
Solo se emiten certificados de recomendación de CM para aquellos pacientes que posean una tarjeta de CM fuera del estado y posean una identificación de Estados Unidos. En términos de obtener en Puerto Rico una tarjeta de CM que se agilizará una vez aprobada, se requiere que tenga una identificación válida, como una licencia de conducir, identificación DTOP o identificación real (REAL ID).
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